Você já tem um plano de resposta ao coronavírus?

18 ideias de resposta sensatas (financeiras) ao coronavírus para pequenas empresas

Faça uma triagem de seus negócios e gastos pessoais e posicione seus negócios para o que vem a seguir

Foto de Kelly Sikkema em Unsplash

Se você não vive sob uma rocha há várias semanas, foi bombardeado com histórias sobre o COVID-19, causadas pelo novo coronavírus.

Estamos todos assistindo com preocupação, se não com medo, uma crise de saúde que cresce rapidamente, com uma presença geográfica em expansão e um número cada vez maior de pessoas que testam positivo para o vírus, pessoas que ficam gravemente doentes e pessoas morrendo.

Se você ainda não está preocupado, leia isso.

Como resultado, minha esposa Risa e eu estávamos conversando sobre o que ela deveria fazer em torno de sua prática terapêutica - ela deveria fechar o escritório e fazer apenas teleterapia? Deveria manter o escritório aberto e colocar garrafas de desinfetante para as mãos em todos os lugares (se conseguir encontrar alguma após a compra de pânico das últimas semanas)?

Então escrevi um artigo inteiro sobre respostas sensatas para uma prática terapêutica. Apenas um problema - eu não sou epidemiologista, e você pode encontrar on-line as mesmas coisas que encontro lá, então qual é o sentido de escrever sobre isso?

Em seguida, Risa sugeriu que eu me concentrasse no que estava em minha casa do leme e lhe ofereça um plano de resposta a coronavírus para sua pequena empresa. Então, com agradecimentos a Risa pela ideia, aqui está.

A Realidade Que Vem

Para criar um plano de resposta eficaz, primeiro precisamos ter uma idéia do que estamos respondendo, o mais especificamente possível.

Aqui estão meus pensamentos sobre isso, mas sinta-se à vontade para fazer sua própria lista, já que você mora em um lugar diferente do meu (para que haja mais ou menos pessoas portando o novo coronavírus ao seu redor), você pode ser mais velho ou mais novo e mais saudável ou mais menos saudável do que eu (o que afeta seu provável risco de mortalidade, se você vier com o COVID-19), etc.

  • Como o "distanciamento social" parece ser a ferramenta mais eficaz (se não atualmente a única) em nossa caixa de ferramentas para reduzir o impacto do novo coronavírus, seus clientes podem optar por parar de entrar (ou você pode decidir que é melhor se eles não nem pessoalmente), ou podem até ser ordenados pelo governo para evitar viagens não críticas.
  • Como efeito indireto, seus clientes podem ter problemas para começar a trabalhar, portanto, podem não ser pagos por um tempo. Isso dificultaria o pagamento por seus serviços.
  • Se você tem filhos pequenos e o sistema escolar local é encerrado, você precisa ficar em casa para cuidar deles. Isso afetará significativamente sua capacidade de manter sua empresa aberta para clientes pessoais e, possivelmente, até online.
  • Se você ficar doente, obviamente não poderá ajudar os clientes por pelo menos duas a três semanas. Se você é mais velho e / ou tem doenças subjacentes, pode demorar ainda mais para você se recuperar o suficiente para poder voltar ao trabalho.
  • Tudo isso significa que a receita da sua empresa quase certamente diminuirá significativamente ou até parará completamente nas próximas semanas ou talvez meses.

Por outro lado, quando as rotinas das pessoas são embaralhadas, se elas e / ou seus filhos são forçados a ficar em casa por semanas ou meses, e se sua renda é interrompida, pode haver uma necessidade muito maior do que nunca por seus serviços no curto prazo. e futuro a médio prazo (isso depende dos serviços que você fornece - por exemplo, os terapeutas provavelmente terão uma necessidade muito maior, enquanto os guias turísticos provavelmente verão a demanda deprimida por um bom tempo ainda).

Ideias sensatas para o seu plano (financeiro) de resposta ao coronavírus

Diante da situação potencial acima, a primeira e mais importante é não entrar em pânico.

Em seguida, você deseja minimizar sua exposição financeira - sem trocadilhos - para ter menos chances de sofrer consequências graves.

Finalmente, você deseja se posicionar para ser o mais útil possível para seus clientes e para aqueles que desejam se tornar novos clientes.

Aqui estão meus pensamentos sobre tudo isso.

Minimizando a exposição financeira da sua empresa aos efeitos do coronavírus

Como há uma alta probabilidade de que sua receita caia, se não parar completamente, você precisa minimizar as despesas operacionais da empresa revisando e fazendo triagem de tudo.

  • Atrase as compras de suprimentos, como café, chá ou água, para o seu escritório - se o tráfego do cliente diminuir ou parar, você não precisará de um suprimento de vários meses daqueles que estejam perto do valor necessário.
  • Pare de ir às refeições de negócios - isso reduzirá seus custos e sua possível exposição ao coronavírus.
  • Se seus serviços exigirem uma licença e unidades de educação continuada (CEUs), e sua renovação estiver a um bom caminho, não faça nenhuma CEUs pelos próximos meses. Se a renovação estiver ocorrendo em breve e você estiver perdendo CEUs, obtenha apenas as de baixo custo que são oferecidas remotamente. Isso também reduzirá seus custos e sua exposição potencial ao vírus.
  • Se você estava planejando substituir seu laptop, móveis de escritório etc., suspenda esses planos por enquanto (a menos que a necessidade seja crítica, como o laptop exibindo sintomas que mostram que está prestes a morrer).
  • Se você tiver uma lista de espera de clientes, considere reduzir seus gastos com marketing pelo menos por enquanto.

Essas e outras etapas semelhantes reduzirão suas despesas operacionais, ajudando a mitigar o impacto da redução futura em sua receita.

Minimizando sua exposição financeira pessoal aos efeitos do coronavírus

Depois de minimizar as despesas comerciais, tanto quanto possível, é hora de fazer o mesmo em casa. Você deseja reduzir o máximo possível os gastos discricionários.

  • Se você planeja reformar sua casa ou substituir móveis, coloque esses planos em espera.
  • Revise suas assinaturas, especialmente os serviços de streaming de vídeo e música. Se você estiver pagando pelo Netflix, Hulu, Amazon Prime e vários outros serviços, descubra quais você mais usa e cancele os outros.
  • Seja mais criterioso ao usar seu carro - se você não precisar dirigir para algum lugar, não. Se você tiver várias tarefas a fazer, junte-as para tornar a viagem mais eficiente.
  • Reduza ou até pare de gastar em coisas que você não pode gastar por alguns meses (por exemplo, roupas e sapatos novos).
  • Cortar ou cancelar completamente comer fora. Assim como não sai para as refeições de negócios, você reduzirá seus custos e sua possível exposição ao vírus.

Assim como nas despesas operacionais da empresa, o corte permite absorver uma redução de receita com menos estresse.

Quanto menor o seu fundo de emergência (supondo que você tenha conseguido acumular um), mais implacável você precisará ser com a correção acima.

Se as coisas ficarem muito ruins financeiramente, você precisará se tornar ainda mais criativo.

  • Entre em contato com seu credor (ou senhorio) e pergunte que acomodação eles estão dispostos a oferecer. Isso pode estar pagando uma quantia menor do que o normal por alguns meses (lembre-se, no entanto, de que, se o credor permitir que você pague menos, seus juros ainda serão acumulados e você acabará devendo mais).
  • Entre em contato com os emissores de cartão de crédito e verifique se eles estão dispostos a reduzir sua taxa de juros e seus pagamentos mensais mínimos.
  • Preste atenção a todos os avisos dos governos federal, estadual e local sobre quais acomodações e apoio estão oferecendo em termos de adiamento, redução ou até cancelamento de impostos, multas e taxas devidas.

Posicionando sua pequena empresa para melhor ajudar seus clientes

Agora que você terminou de se preparar para sobreviver à tempestade que se aproxima, é hora de posicionar sua prática para melhor ajudar seus clientes e possíveis clientes.

  • Se seus serviços puderem ser fornecidos remotamente, mas você ainda não configurou uma loja online, faça isso o mais rápido possível. Em seguida, ofereça esses serviços remotos aos seus clientes no lugar da versão pessoal. Isso é especialmente importante para seus clientes mais velhos, pois a taxa de mortalidade por COVID-19 é maior para pessoas mais velhas e com doenças subjacentes. No entanto, mesmo que seus clientes sejam jovens, eles podem espalhar o vírus para os pais, avós, vizinhos etc.
  • Certifique-se de que você (e seus funcionários, se houver) seja treinado na logística da prestação de serviços online.
  • Se seus serviços exigirem uma licença específica do estado, verifique se todos os seus clientes que escolhem os serviços on-line residem onde sua licença é válida. Isso é especialmente importante se seus clientes são estudantes universitários de fora do estado. Muitas faculdades e universidades já estão mudando para palestras remotas e, se sua cliente voltar para casa, ela poderá estar em um estado em que sua licença não é válida.
  • Para os clientes que não podem (ou não querem) trabalhar on-line com você, considere se deseja conhecê-los pessoalmente. Se sim, certifique-se de praticar as precauções sensatas de manter pelo menos alguns metros de distância o tempo todo e lavar frequentemente as mãos e desinfetar as superfícies. Se você optar por mudar apenas para on-line, comunique quanto tempo provavelmente durará (sujeito a atualizações à medida que a situação de pandemia se desdobrar), para que os clientes possam fazer uma escolha informada.
  • Finalmente, na medida em que você puder pagar, considere permitir que os clientes afetados financeiramente pela crise paguem a você ao longo do tempo, e não no momento em que os serviços são prestados. Como alternativa, você pode oferecer descontos temporários. Observe que eu digo que isso deve ser na medida em que você puder pagar - se você não puder fazer sua folha de pagamento, aluguel e outros pagamentos, poderá ser forçado a fechar seus negócios, caso em que não poderá ajudar alguém.

Dependendo dos serviços que sua empresa fornece, o estresse diário que leva as pessoas a você em horários normais pode ser aumentado em breve pelo medo do vírus, pelo medo dos próximos tempos econômicos, pela potencial perda de renda, pela proximidade a longo prazo dos membros da família. eles podem não se dar bem, etc.

Isso significa que seus serviços podem ser necessários mais do que nunca nas próximas semanas e meses. Cabe a você garantir que você e sua empresa estejam prontos e possam ajudar seus clientes.

A linha inferior

Distanciamento social, ordens do governo para minimizar viagens e eventos pessoais, medo natural da pandemia, tudo isso nos afetará da maneira que estamos começando a entender.

O mercado de ações já está falhando. A economia sofrerá (com algumas indústrias, como viagens, hospitalidade, etc., olhando para impactos potencialmente catastróficos).

Como resultado, a capacidade das pessoas de pagar por tudo sofrerá e os gastos discricionários provavelmente cairão de um penhasco.

Preparar-se para os impactos dessas realidades vindouras é crítico e urgente. O melhor momento para se preparar foi meses atrás. A próxima melhor hora é agora. Embora o pânico seja contraproducente, agora não há tempo para complacência ou procrastinação.

Estou montando um webinar gratuito em um futuro muito próximo para aprofundar o que você deveria estar pensando e o que pode fazer, expandindo o importante tópico de preparar você e sua empresa para grandes interrupções.

Se você possui uma pequena empresa, envie-me um e-mail para fazer a pré-inscrição no webinar (e comece a receber minhas dicas e ferramentas quinzenais, se você ainda não estiver na minha lista de endereços).

aviso Legal

Este artigo destina-se apenas a fins informativos e não deve ser considerado aconselhamento financeiro, jurídico ou de saúde. Você deve consultar um profissional relevante antes de tomar qualquer decisão importante.

Sobre o autor

A Opher Ganel criou várias pequenas empresas bem-sucedidas, incluindo uma prática de consultoria para apoiar a NASA e empreiteiros governamentais. Seu empreendimento mais recente é um serviço de estratégia financeira para profissionais.

Publicado originalmente em https://www.opherganel.com.