3 dicas para liderar sua empresa na crise da COVID-19

Na semana passada, nos EUA, líderes de organizações de todos os tamanhos começaram a criar um "novo normal", enquanto realizavam turnos sem precedentes em toda a empresa durante a noite em resposta à ameaça do COVID-19.

Ficamos impressionados com a forma como nossos clientes de vários setores encontraram uma maneira de:

● tomar decisões políticas rápidas e potencialmente capazes de salvar vidas,

● adaptar rapidamente sua tecnologia / infraestrutura e

● disseminar informações críticas para suas equipes de maneira consistente e oportuna.

Embora ainda haja muito trabalho a ser feito, muitas organizações começaram a lidar com essa crise com sucesso, mitigando riscos e desafios imediatos. No entanto, líderes e funcionários ainda estão se ajustando ao seu 'novo normal', que exige ainda mais velocidade e agilidade do que nos acostumamos em 2020. A realidade desse período indefinido de extrema mudança está apenas começando a se estabelecer - no trabalho e em casa.

Agora que os líderes obtiveram as respostas iniciais que abordam operações básicas, questões de saúde e segurança, devem voltar sua atenção para o que a pandemia pode significar para suas empresas e para cada um de nós, a curto e longo prazo. Aqui estão três coisas que as empresas absolutamente devem fazer imediatamente para ajudar seu pessoal a encontrar o caminho:

1. Seja claro sobre o seu 'novo normal' - o que o COVID-19 significa para sua organização. Sim, há incerteza e ambiguidade, e sim, sua equipe executiva está justamente focada em algumas prioridades urgentes imediatas, mas você deve começar a contar sua história do COVID-19. Você deve esclarecer rapidamente o que o COVID-19 pode significar para sua empresa e setor, os desafios e oportunidades que ele apresenta, seu plano de ação, como você está apoiando as pessoas neste momento difícil e o que elas podem esperar para avançar.

2. Estabeleça um diálogo interativo consistente - Sua equipe executiva, chefes de departamento e supervisores diretos devem estabelecer uma cadência de comunicação bidirecional com o pessoal agora (virtual por enquanto!). Essa é a única maneira de garantir que seu pessoal permaneça claro e focado durante esse período de incerteza e, francamente, é uma prática recomendada em andamento:

○ Reuniões gerais da empresa - mensais ou trimestrais

○ Reuniões da equipe do departamento - quinzenalmente ou mensalmente

○ Gerente-funcionário 1-1 - semanal ou quinzenal

○ Outras oportunidades de interação - a serem determinadas pela empresa

3. Equipe seu pessoal para se comunicar, colaborar e se conectar - Líderes e funcionários estão enfrentando VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) significativos e precisam de suporte para obter sucesso. Você deve equipá-los com treinamento prático, prático, dicas e ferramentas para ajudá-los:

○ Gerenciar o estresse e a incerteza que eles enfrentam no trabalho e em casa

○ Manter a consideração e a compostura em suas ações

○ Empatia com os outros ao enfrentarem desafios imediatos

○ Inspire as pessoas a progredir com um caminho tangível à frente

Para obter mais informações sobre como colocar essas dicas em ação imediatamente, entre em contato pelo e-mail hello@notionconsulting.com.