5 Atributos de uma política bem-sucedida da WFH em meio ao COVID-19

A crescente epidemia de COVID-19 provou que agora é mais importante do que nunca utilizar o trabalho flexível das políticas domésticas. Empregadores experientes reconhecem a importância de buscar estratégias progressivas em meio a essas circunstâncias catastróficas para desenvolver uma força de trabalho dedicada a manter a diligência no que devem fazer, independentemente de onde estejam trabalhando.

Em meio à tragédia, há uma oportunidade de criar uma revisão robusta da cultura corporativa, especialmente no meio do retorno ao trabalho após um novo normal; incluindo maneiras de manter as comunidades coletivas mais saudáveis. Embora existam atributos exclusivos para a prática em todas as organizações, existem várias soluções fáceis de implementar que são uma estratégia de tamanho único quando se trata de desenvolver um requisito de trabalho remoto.

Para empresas grandes e pequenas que não trabalham com funcionários ausentes do escritório, essas cinco tarefas ajudarão a configurar sua equipe remota para o sucesso. Se você já está inscrevendo a prática em sua equipe, use-a como uma lista de verificação para garantir que está no caminho certo.

Construa seu manifesto WFH.

Comece tomando idéias de seus padrões corporativos tradicionais e simplifique os procedimentos para a nova política. O detalhamento concreto dos atributos de uma cultura corporativa de qualidade é fundamental para os funcionários felizes de uma organização. É especialmente vital para definir um padrão comum para uma equipe remota. Algumas instituições mantêm isso super simples, como este exemplo de Inc. que inclui apenas sete palavras.

Por outro lado, o Gitlab, que trabalhou incansavelmente para definir um padrão estelar de como o trabalho remoto pode ser realizado com mais eficiência, possui um manual inteiro, com mais de 500 páginas, que documenta as políticas e procedimentos exatos para sua própria cultura WFH.

Felizmente, a missão de colaboração do Gitlab, criando uma “ferramenta de desenvolvimento de software de código aberto”, combina perfeitamente com a maneira como eles enxergam sua cultura corporativa, gerenciando 160 funcionários em 160 locais em trinta e sete países diferentes em todo o mundo com sucesso. Não deixe de descobrir os conselhos deles nesta conversa perspicaz com o Y Combinator.

Qualquer que seja o melhor para o seu negócio, a criação e a implementação de um plano por escrito que todos entendam e assinem facilitarão o gerenciamento da equipe, mantendo uma equipe remota no melhor jogo.

Teste vários níveis de comunicação.

Ser social em um ambiente remoto é marcadamente diferente de um ambiente de escritório tradicional. Às vezes, a idéia de "supercomunicar" é utilizada para garantir que todos sintam que estão na mesma página, mas há uma linha tênue entre o que está sendo ultra-comunicativo e o que é muita conversa.

E também, quando nos envolvemos demais em comunicação constante, começamos a nos questionar com suposições triviais, como a HBR observa, por exemplo, ”

“A comunicação remota pode distorcer o ritmo normal de nossas conversas. O atraso entre nossas mensagens geralmente pode adiar ou ocultar reações emocionais a nossos comentários. Quantas vezes você escreveu um e-mail e imediatamente após pressionar Enviar, sentiu-se preocupado com a forma como ele chegaria? Seu chefe veria seu e-mail tarde da noite e consideraria uma intrusão no horário privado dela? Ela lhe diria se fosse? Embora possamos estar acostumados a esses tipos de interações assíncronas, eles ainda podem entrar em conflito com nossas regras normais de interação social. Na falta de resposta imediata, podemos nos distrair, adivinhar a si mesmo ou até ficar frustrados com nossas equipes. ”

Sua equipe é inteligente; foi por isso que você os contratou, certo? Eles discernem qual nível de comunicação é confortável - e você deve primeiro tentar confiar neles para fazê-lo de forma independente.

Crie flexibilidade.

Como mencionamos acima, é extremamente importante encontrar o equilíbrio entre muita e pouca comunicação com os funcionários para criar uma equipe completa. Em seguida, vem a simplificação do fluxo de trabalho, incluindo a descoberta de novas maneiras pelas quais as empresas estão analisando o conceito geral da mentalidade '9-5'.

“Para muitas empresas, as vantagens dos ambientes de trabalho apenas com resultados parecem compensar as desvantagens. Empregadores de todo o mundo estão constantemente procurando maneiras de atrair e reter os principais funcionários - sem ter que pagar por grandes aumentos de salário ou planos de benefícios caros. Uma ótima maneira de fazer isso? Fornecendo um ambiente de trabalho completamente flexível e completamente baseado em resultados. ”

Embora possa parecer um pouco extremo para algumas entidades, ele leva a resultados positivos quando implementado corretamente, de acordo com recursos bem conceituados, como a Psicologia do Trabalho. E, como o GitLab explica,

“Provavelmente a maior vantagem de trabalhar remotamente e de forma assíncrona é a flexibilidade que ela oferece. Isso facilita a combinação do trabalho com a sua vida pessoal, embora possa ser difícil encontrar o equilíbrio certo. Isso pode ser atenuado, planejando explicitamente seu tempo livre ou planejando quando você trabalha. Quando você não trabalha, é recomendável ficar indisponível desativando o Slack e fechando o seu cliente de email. Os colegas de trabalho devem permitir que isso funcione, respeitando as diretrizes de comunicação. ”

Adquira as soluções tecnológicas certas.

Segundo a Forbes, as soluções tecnológicas certas têm a capacidade de formar ou quebrar a equipe.

“A transformação digital nos trouxe mobilidade, incluindo as ferramentas necessárias para fazê-lo bem. Como líder, é importante que você "ande a pé" e use tempo para usar novas tecnologias, como robôs de telepresença, aplicativos de bate-papo, videoconferência e outros canais de comunicação unificada, para que sua equipe se comunique dessa maneira em suas vidas diárias. . Afinal, é para isso que existe. E um forte líder tecnológico precisa modelar a cultura que está tentando criar. ”

É imperativo ter uma mistura equilibrada de trabalho e lazer, tecnologicamente também. Se você estiver implementando usando o Slack ou algo semelhante, as empresas também devem incentivar seus funcionários a aproveitar ao máximo o aplicativo. Participar de algumas brincadeiras de vez em quando adquire uma atmosfera que incentiva o mesmo tipo de socialidade de estilo inter-escritório que faz uma equipe se sentir mais conectada uma com a outra quando estão no mesmo espaço.

Trate todos igualmente.

Às vezes, funcionários remotos podem se sentir como cidadãos de segunda classe.

A Society for Human Resource Management entrevistou Claire Bissot, diretora-gerente de serviços de RH da CBIZ, "uma empresa de consultoria com sede em Cleveland, com mais de 100 escritórios e 4.000 associados em todo o país", para discutir como os trabalhadores remotos podem ser tratados de maneira mais justa entre os trabalhadores remotos. aqueles que trabalham no escritório.

Ao discutir a disponibilidade para progressão na carreira, eles observam: "a empresa dela é evidência de que o status de trabalhador remoto não necessariamente impede a progressão na carreira", e Bissot continua,

“Eu não acho que você precise estar fisicamente presente para que as pessoas entendam o impacto que está causando em um negócio”… O desempenho [alto] descartará quaisquer pensamentos negativos sobre o teletrabalho. [Mas] se eles não conseguem ver seu progresso ou você não está aproveitando a oportunidade para comunicá-lo, as pessoas podem assumir que falta de presença é igual a falta de habilidade ou desempenho. ”

A partir daqui, será mais fácil para as organizações empresariais criar as melhores soluções para equipes que trabalham bem juntas onde quer que estejam, transcendendo além da proximidade física; mais focado em empregar os melhores talentos que permanecerão na organização a longo prazo - criando a equipe dos sonhos. Como observa o Growth Everywhere,

"Seus funcionários são o núcleo da sua organização, e é por isso que é crucial que você escolha pessoas que sejam capazes de fazer o trabalho corretamente - quer o façam no escritório ou em suas casas".

Publicado originalmente em https://www.thesenewwalls.com em 12 de março de 2020.