Como as plataformas digitais de saúde estão atendendo pacientes com sintomas COVID-19

Foto: Médico virtual consultar imagem via Adobe Stock

A pandemia de Covid-19 se espalhou para mais de oitenta países em poucas semanas e infectou mais de cem mil pessoas. Nesse período, muitas organizações de saúde têm incentivado ativamente o público a adotar o uso de serviços digitais de saúde.

Organismos de saúde pública em todo o mundo estão se preparando para esse tipo de pandemia desde os primeiros dias da SARS em 2002, e todos os países estão trabalhando para ajudar a conter a disseminação do Covid-19, melhorando o acesso a diretrizes, testes e consultoria especializada.

As plataformas digitais de saúde vêm de várias formas, desde consultas médicas on-line até aplicativos de diagnóstico orientados por IA, ferramentas de epidemiologia digital, ferramentas de orientação de EHR, auxiliares de chatbot e muito mais. Todas essas inovações e muitas outras estão chegando à linha de frente para combater a propagação da pandemia de Covid-19.

Aqui estão alguns dos principais serviços e colaborações que estão ocorrendo hoje em todo o mundo.

CHINA

Há uma escassez de médicos na China, com a Organização Mundial da Saúde relatando 1,8 médicos por 1.000 pessoas, em comparação com 2,5 por 1.000 pessoas nos EUA. O aumento dos serviços digitais de saúde na China visa preencher essa lacuna de serviço. Alguns dos principais provedores de serviços de saúde digitais que causam impacto nesse espaço são serviços virtuais de consulta médica, como Ping an Good Doctor, Chunyu Yisheng e WeDoctor.

A China também está adotando o uso de dispositivos de saúde conectados para combater o Covid-19. O Centro Clínico de Saúde Pública de Xangai (SPHCC) firmou uma parceria com a VivaLNK, uma fornecedora de soluções para dispositivos médicos com sede na Califórnia, para fornecer sensores de temperatura contínuos para conter a propagação de coronavírus na China. Os sensores de temperatura do VivaLNK são aplicados diretamente no paciente, permitindo o monitoramento em tempo real das alterações na temperatura corporal.

Em nível nacional, o governo chinês lançou recentemente um aplicativo para ajudar os cidadãos a verificar se entraram em contato com o vírus Covid-19. O aplicativo coleta dados e fornece conselhos ao público. O aplicativo foi disponibilizado através de colaborações de código QR com plataformas populares como WeChat e Alipay.

EUA

A conta de gastos do presidente Donald Trump levantou as restrições de telessaúde para o Medicare e os líderes do setor de saúde elogiaram isso. As grandes empresas de assistência médica digital registraram um aumento de cerca de 11% no uso de telemedicina nas primeiras semanas da pandemia de Covid-19. No estado de Washington, um dos mais atingidos pelo vírus, a Universidade de Washington administra um serviço de telemedicina chamado Clínica Virtual, pelo qual eles renunciaram temporariamente à taxa.

O CDC, a Mayo Clinic, a Johns Hopkins e muitas outras instalações importantes nos EUA estão fornecendo informações on-line e ferramentas de rastreamento, assim como muitos institutos de pesquisa como Our World in Data (de Johns Hopkins) e COVID-19 Info Live.

O Hospital Infantil de Boston é o pioneiro por trás do Healthmap, uma ferramenta de epidemiologia digital que acompanha a disseminação do Covid-19 desde o início. Eles se uniram ao Buoy Health, um chatbot de assistência médica que ajuda as pessoas a interpretar os sintomas em sugestões sobre o nível de atendimento de que precisam. Colaborações desse tipo estão ajudando a combater os medos do Coronavírus nas mídias sociais e na Internet em geral, encaminhando as pessoas para o local certo de atendimento.

Outros provedores populares de telemedicina digital incluem Zipnosis, Hale Health, American Well, Teladoc, Careclix, GYANT (usa IA e chatbots, altas classificações de pacientes), SnapMD para pediatria, ICliniq para ex-pats e Psyalive para cuidados de saúde mental.

ISRAEL

O Sheba Medical Center de Israel foi classificado como o 9º melhor hospital do mundo no ranking da Newsweek em 2020 e vem usando robótica e telemedicina avançadas para diagnosticar e executar testes em pacientes em quarentena com vários diagnósticos. Um exemplo é usar um robô para captar os sinais vitais de um paciente dentro de uma sala isolada. Um robô é enviado para dentro do quarto do paciente e é controlado por médicos e enfermeiros de fora.

REINO UNIDO

Rishi Sunak, o chanceler britânico, anunciou recentemente o orçamento de 2020 para o Reino Unido e assumiu um compromisso claro de combater a disseminação do Covid-19:

Quaisquer recursos extras que o nosso NHS precise para lidar com o Covid-19, ele receberá. Seja lá o que for necessário, o que custar, estamos atrás do NHS.
- Rishi Sunak

O NHS (Serviço Nacional de Saúde) lançou a ferramenta on-line do NHS 111 no final de fevereiro para ajudar os pacientes com conselhos rápidos. A ferramenta encaminha as consultas dos pacientes aos serviços apropriados em todas as partes do país. Até 35.000 pacientes acessam a ferramenta por dia e, desde então, o NHS investiu outros 1,7 milhões de libras para complementar a ferramenta on-line com conselhos telefônicos para os pacientes.

Os médicos de clínica geral de todo o país foram incentivados a fazer uso de ferramentas de videoconferência para impedir que pacientes e, em alguns casos, membros da equipe visitem práticas médicas. A comunicação telefônica de informações está sendo incentivada sempre que possível. Esta é uma medida preventiva crucial para manter todos os pacientes e pessoal médico protegidos contra a captura ou disseminação do vírus Covid-19.

Babylon Health UK e Push Doctor são serviços populares de saúde digital no Reino Unido para consultas de telemedicina. Ambos oferecem videoconferência por telefone, tablet ou laptop e uma variedade de serviços adicionais, alguns gratuitos e outros por assinatura. Outras organizações incluem LIVI, Doctorcare Anywhere e Vitality GP.

As plataformas digitais de assistência médica estão chegando aos olhos do público neste momento crítico de necessidade, cada uma servindo ao propósito universal de melhorar a vida humana através do acesso a assistência médica de qualidade.

Se você é uma organização de saúde pioneira em estratégias digitais para melhorar a vida dos pacientes, entre em contato para compartilhar sua história com o Medical Travel Market.

  • Este artigo foi publicado originalmente no Medical Travel Market.